Política de privacidad

Última actualización: 03/01/2026

En Ternura Reborn, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de pago
  • Datos de navegación en nuestra web
  • Dirección IP y datos del dispositivo

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Confirmar compras y pagos
  • Brindar atención al cliente
  • Enviar actualizaciones sobre tu pedido
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda
  • Prevenir fraudes o actividades no autorizadas
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Protección de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con:

  • Proveedores de pago
  • Empresas de transporte y logística
  • Plataformas tecnológicas que nos ayudan a operar la tienda
  • Autoridades, cuando la ley lo exija

5. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, así como para cumplir obligaciones legales, fiscales o administrativas.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda
  • Oponerte al uso de tus datos en determinados casos
  • Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

Correo electrónico
Tienda: Ternura Reborn